אחריות 6 חודשים

ב-Watchaser, אנו גאים באיכות ובאומנות של השעונים שלנו. אנו עומדים מאחורי המוצרים שאנו מוכרים ומציעים אחריות כדי לספק לך שקט נפשי. אנא קרא את המידע הבא לגבי מדיניות האחריות שלנו.

כיסוי אחריות שעונים הנרכשים ב-Watchaser מכוסים באחריות של 6 חודשים מיום הרכישה כנגד פגמים נסתרים לשעונים בני פחות מ-20 שנה. 

תנאי אחריות כדי להבטיח שהאחריות תישאר בתוקף, חשוב להשתמש בשעון בתנאי שימוש רגילים. כל שימוש לרעה או טיפול לא נכון בשעון יבטל את האחריות. חיוני לעקוב אחר הוראות היצרן וההנחיות לטיפול ותחזוקה נאותים.

כתב ויתור על שעוני וינטג' שימו לב ששעוני וינטג' + 20 שנה נמכרים במצב "כמות שהם" ואינם מכוסים במדיניות האחריות שלנו. שעונים אלו נחשבים לפריטי אספנים בעלי מאפיינים ייחודיים ועשויים להיות בהם בלאי או פגמים בשל גילם. אנו ממליצים להתייעץ עם היועצים שלנו לקבלת מידע נוסף לפני ביצוע רכישה.

פגמים נסתרים ונוהל החזרה במקרה הנדיר שתתקל בפגם נסתר בשעון שלך בתוך תקופת האחריות, אנא פנה מיד ליועצינו. הם ילוו אותך בתהליך ההחזרה ויספקו לך הנחיות מפורטות. לאחר אישור ההחזרה שלך, הצוות שלנו יבדוק את השעון ויחליף חלקים פגומים. לאחר מכן, השעון יעבור בדיקה יסודית ותיקון בבית המלאכה שלנו בז'נבה.

במהלך תקופת השיקום, חשוב לציין כי לקוחות אינם זכאים לפיצוי כספי או החזרים כספיים. אנו מבינים שזה עשוי להיות אי נוחות, אך תהליך השיקום דורש זמן ומשאבים ייעודיים כדי להבטיח את התוצאה האיכותית ביותר.

אם יש לך שאלות או חששות לגבי שירותי השיקום שלנו, אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו. אנחנו כאן כדי לסייע לך ולהבטיח שהשעון שלך יקבל את תשומת הלב הראויה.

שירות מחוץ לאחריות עבור שעונים שחווים בעיות מחוץ לתקופת האחריות, Watchaser מציעה שירות תחזוקה ושיקום מקיף. הטכנאים והשענים המיומנים שלנו מחויבים להחזיר את השעון שלך למצבו האופטימלי, להבטיח את אורך החיים והפונקציונליות שלו. אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו כדי לברר לגבי השירותים שאינם באחריות.